“你怎么不早说?直接告诉我他们的电话不就行了?我和你罗嗦这么多干嘛?你又不能解决我的问题!”楚云嫙更加生气了。
“你刚才打110的时候就说你在高速公路上遇到问题了,想要高速交警的电话不就行了?你一直说你不知道你在什么地方,我还要帮你定位才行啊!前边我不是说了吗?高速交警会根据路段辖区设有专门的报警电话,有的地市只有一条高速公路,那么110报警台也只会登记一个高速交警报警电话。”
“但是有的地方却是有若干条高速公路,110就会登记若干的高速交警报警电话,我们110都未必能分清到底是哪一个,所以要先确定你的位置才行啊!这是工作程序,你别发火,发火解决不了问题,因为只有本辖区的高速交警才熟悉你所在路段的情况,才能更好、更快的解决你的问题。”警务人员回答了楚云嫙。
“那我现在究竟要怎么做?”楚云嫙气得直跺脚。
“我可以帮你把问题转给高速交警,你也可以要到电话号码自己打过去,不过如果是我把你的问题描述给高速交警的话,因为我们报警台并不知道高速公路的具体情况,转来转去只能是耽误你自己的时间。但是,你如果觉得长途加漫游的话费贵得让你心疼,我们报警台也会帮把你的问题反馈给高速交警,那就需要你耐心等待才行了。”警务人员回答了楚云嫙。
“别罗嗦了!我才不在乎电话费!你快把高速交警的电话给我!我和他们直接联系!”楚云嫙冲手机大喊了一声。
“你还要在路边走多久?有电话上车来打不行啊?这是高速路啊!楚大小姐!”刘小美打开车窗一脸焦急地继续催促着楚云嫙。
“如果我们不说详细一些,会被投诉工作不认真、不仔细,说得太详细的话,又怪我们罗嗦,这在报警台当个守话员还真难啊!”电话那边感慨了起来。
“电话号码!给我管这片的高速交警的电话号码!”楚云嫙快要崩溃了。
“好的,我这就把电话找给你,其他的问题高速交警会向你进行询问,有问有答,你的问题很快就会解决,你不要着急上火,太着急上火的话对身体不好。”报警台那边继续说着。
“电话号码……”楚云嫙已经不知道该说什么好了。
“好的!找到了!你记一下,号码就是XXX-XXXXXXX……”
“你等等!这么说我记不住啊!你能不能发我>“抱歉,报警台不提供这种服务。”
“小美姐,有没有笔和纸?”楚云嫙跑到车边向刘小美问了一声。
“没有!有什么事能不能上车说?”刘小美一脸的没好气。
“你拿手机帮我记个号码!”楚云嫙不管刘小美生没生气,继续和她说着。
“你……”刘小美没办
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