问。
“对,就在今晚,他对我提的建议。”
“好!”
“高!”
“我听了你说了具体的做法,感觉这是一个很好的举措,行,我负责医生这一块!”
“我负责行政后勤这一块。”
……
皮院长露出了笑脸。
半个月了。
突然之间,好评不断,就连骨科,这半个月里也风平浪静,还破天荒收到了几张骨科的锦旗。
“华佗再世”;
“医德高手”;
“妙手回春”。
……
真不容易啊。
医疗水平,原来不仅仅与水平有关,还与服务有关。
……
不过,骨科的腾飞终究是没有飞起,扑腾了几下,又回到了地上,并且还摔了一跤。
半个月后,骨科又闹了一次纠纷,最后又是医院妥协告终。
“牧樵,你不能坐视不管啊,骨科,你有什么点子,有什么高招,你给我出点主意。你看吧,腾飞了,就连内科系统,在亲情服务的带动下,业务在提升,费用在降低,好评在增加,而唯独就是这骨科,扑腾了几下,掉下来了。”
皮院长专门跑到刘牧樵办公室,请他给骨科出主意。
刘牧樵说:“你上次给我的任务,到现在还没有完成。我看中的人不愿意来,要来的人,我又看不上,这事,我还是坚持不能着急。”
“那个李六一怎么样?”皮院长说。
“那个李六一工作很难做,他担心到了这里,自己的水平没有办法提高。”刘牧樵说。
“嗯,这样的人太可怕了。”
“是的,这种上进心,少有啊!所以,内科系统,我是要把大主任这个位子留给他。”
“好吧,骨科,我们先不聊内科,内科不那么紧迫。我们讨论骨科。”
刘牧樵说:“我正想跟你汇报骨科的情况。人选,我已经注意到了3个人,但是,这骨科有些奇怪,人,都喜欢走极端,一种只顾做专业,没有管理能力,一种就是匪气太重,见钱眼开。京大骨科这么多人,18个病区,我竟然没有物色到一个理想的人。关键是,我们骨科没有吸引人的地方,白手起家,很多人听到是这样的一个烂摊子,都不愿意来。”
“哎,这就是问题所在啊!”
人往高处走。
谁都知道,安泰医院的骨科不行,有本事的谁愿意趟这趟浑水?没本事的想来,刘牧樵又不愿意。
“牧樵,你到骨科实地观察几天行啵?”
刘牧樵沉思了好一会,说:“关键是,我对于骨科业务一点也不熟悉。”
“不熟悉也不要紧,你懂管理。牧樵啊,我注意到了,胡伯龙的管理能力还不及你。”皮院长说。
刘牧樵微微一笑。
他当然不及我啦,我有一本《初级医院管理学》,科室一级的管理,真的没什么对手。
科室管理好了,做个副院长那就绰绰有余了。
皮院长其实真实水平也就是初级医院管理水平。
刘牧樵想了想,说:“也行,你不是安了我一个‘亲情服务’领导小组的名字吗?我就以抓‘亲情服务’进驻骨科,我倒是要看看是什么鬼,为什么他们的纠纷多。”
半个月前,医院开展“亲情服务”的领导小组名单上,刘牧樵榜上有名,并且,还排在皮院长之后,胡伯龙之前。
理由很简单,刘牧樵工作室的架子是处级,那么,刘牧樵的行政级别也就是处级。他排名顺序就排在第二位。
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