“这就是那些猫的《救治放养方案》?”小娜娜一只手抱着我,一只手翻弄着那叠纸,一字一词地念出文件名,我猜她有点发蒙。
其实我也没想到。仅仅是昨晚刚送过来那些猫,今天早饭后,就有这么完备的方案出台了?文件有着彩印的封面,用文件夹整整齐齐地夹着。先不说内容怎么样,就这形式与篇幅,就足够尊重看重郑重。
递给小娜娜方案的人,是一位女孩,看上去跟小娜娜差不多的年纪,白皙的皮肤,干净的五官,清纯的气质,有点神似某位谋女郎。
她恭敬地站在那里,像是实习生等待师傅的指点一样,等待小娜娜给出意见。我猜小娜娜一下子就头大了,懒于阅读懒于思考的小娜娜,虽然已经翻了半天,怕是除了文件名,一个字都没看进去。
这时,霍哥走进办公室,翻了一个什么文件就要走出去。小娜娜出声叫住他:“那个霍哥,我必须研究一下这个方案吗?”
霍哥对着小娜娜略一愣神儿,看向旁边站着的女孩,满眼的嗔怪又宠爱。他走过来,放下手里的文件,把小娜娜手上的文件放到桌子上,翻开到第一页,说:“文件写的很详细,实际是给我们的工作人员看的,为了规范他们的操作。其实,对于你来说,娜娜,你只要看一下每个分项的标题以及提要,就可以了。”
对着小娜娜茫然的目光,霍哥举例说明:“比如第一个项目:清洁与排查,对每一只猫进行全身的清洁和体表问题排查。就是告诉你,流浪猫进入我们机构,首先要把它们弄干净,看见伤口或者皮肤病、寄生虫等等,要仔细记录处理。至于具体怎么操作,你就不需要仔细看了。”
小娜娜松了口气,说:“霍哥,我真是佩服你们工作人员的敬业精神和工作效率。这才上班一个小时左右,就拿出了这么详细的处理方案。”
霍哥笑着把旁边的女孩拉过来,说:“还没来得及给你们介绍。”小娜娜赶紧站起来,霍哥接着说,“娜娜,这是我老婆,她叫洛小米。小米,这是岳林的朋友杜娜,我们都叫她娜娜。”
小米有点腼腆地笑笑,跟小娜娜相互问好。小娜娜笑道:“真不好意思,原来是霍嫂,这么年轻,我还以为是实习生。”
霍哥拿起自己的文件,笑道:“她在大公司做了三年文员,应该比你年龄大。她就是这么文静的性格,做事很认真,把她在大公司学来的规范化制度化带过来了,让我们的机构上上下下里里外外都焕然一新,效率提高了好几倍。”说着,他一点不避讳,拉过人来,在额头上亲了一下,小声儿说,“你做的很好,谢谢你。”之后,跟小娜娜打个招呼,就走了。
小娜娜忍着笑,看完这么甜蜜的一幕,把我放在办公桌上,走过去
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